破局传统养老 家门口便是幸福乐园

兴泸物业探索实行小区“物业+养老”服务受青睐

“一宴千翁获美名，传承敬老感仁心，从此不叹儿孙远，朝暮有人问饱温”。2020年9月16日，经过前期紧密有序的精心筹备，在社会各界的关心和支持下，兴泸物业泸州市江阳区江南新区鹰翔苑住宅小区“兴泸物业+养老”中心正式向该物业小区老年人开门服务。这是一大早就闻讯前来体验服务的该小区业主甘平山老人的现场即兴赋诗，表达了该小区老年人对兴泸物业“物业+养老”服务项目实施的喜悦之情。

今年以来，泸州兴泸物业管理有限公司在努力抓好主营业务和各项重点工作的同时，结合行业特点和公司实际，致力于关注社会养老事业，坚持“政策倡导、发挥平台优势、整合社会资源”的思路，探索新形势下社区居家养老服务的新途径、新方法和新机制，在服务小区建立“物业+养老”服务体系，使居家养老服务需求能得到最大限度的满足，让社区居家老年人真正得到生活照料、家政服务、安全看护、精神慰藉、文化娱乐等贴心的社会化服务，切实做到让社区老人“老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐”，让他们不再孤单，尽享应有的天伦之乐！

鹰翔苑小区位于江阳区沙坪北路70号，2016年建成入住，现有住户1276户，常住居民3500余人，属于四川省单体最大的棚户区改造拆迁安置小区。该小区多为原茜草“三长”国有大型企业家属、职工搬迁聚集居住区，呈老年人口多、空巢家庭多、离退休职工多的“三多”特点，60岁以上的老人占到近50%，其中80岁以上的老人就有127人，他们年龄大、身体弱，很多老人子女不在身边，生活起居是一大难题。为了让这些老年业主生活更加方便，针对这一现状，兴泸物业在经过周密详尽的调查研究后，以公司在物业服务过程中积累的口碑，及与居民建立的深厚感情，精心打造这一“物业+养老”服务中心，力求全方位为业主提供多项助老服务。服务中心设立于小区内，老人们下楼遛弯儿的工夫就能找到。服务中心建筑面积300平方米，设置有餐厅、厨房、保健室、文娱活动室、棋牌室、图书角、健康咨询点等多功能配套设施。为小区老人提供老年营养配餐、理疗康复、生活照护、文化娱乐、心理慰藉、法律咨询等多项助老服务。与专业医院签订了医养结合战略合作协议，由专业医生定期来为老年人提供健康咨询及康复服务，满足老年人幸福快乐之余的康养需求。

开门服务当天一大早，前来参观和体验的老年人络绎不绝，纷纷前来体验，美味的饭菜、舒适的就餐环境、专业的服务，受到老人们连连称赞。

前来体验的李奶奶说:“我今年72岁了,孩子工作忙,生活上照顾不上,兴泸物业打造的这个“物业+养老”中心从开始装修我就开始关注,每天都会来看一看装修进度，今天终于可以享用了！这里环境优雅、温馨舒适，饮食绿色营养健康，以后没事的时候我要拉上几个老伙伴在这里打打牌,下下棋、写写字、聊聊天，这里的服务和设施极大的方便我们老年生活，我自己腿脚挺方便的,暂时还不用住养老院,就在小区里有个这样的服务中心正适合我们,这样的服务很贴心。”

“平时就老两口在家，每天都要买菜、烧菜，菜市场又远，遇到夏天，忙得汗水直流，物业+养老中心开张前，我就订了！”家住3号楼的葛叔秋老人上午11点不到就兴高采烈地带着两套饭盒过来了，他说，今天下雨老伴出行不方便，买回去吃。

91岁的赖兆瑞爷爷，自老伴去世后，没人做饭，每天就在外面大小饭店吃，服务中心开张前就预定了，他说：“终于吃到久违的家常味！”老人竖起大指姆在意见簿里写下：“兴泸物业+养老服务中心，我的第二个家！”的深情感言，以表喜悦心情。

89岁的解德权和87岁的老伴郭秀娥坐着轮椅车过来，他说：“老两口年龄大了，老伴心脏还做过手术，平时吃饭都是60多岁的女儿每天过来帮助做，女儿身体也不好，现在有了物业+养老，老两口吃得安心，女儿也轻松了”。

兴泸物业鹰翔苑住宅小区“物业+养老”服务中心的打造实施，一方面拉近了小区业主之间的距离，另一方面及大的方便了小区老年业主的生活起居，同时又为他们的老年康养提供了便利，赢得了小区业主的广泛赞誉，服务中心每天洋溢着一片老年人们温馨祥和、其乐融融的景象。

（兴泸物业 苏义梅）