在追求品质的道路上，兴泸物业从未停止脚步。我们一直完善和超越对自身的要求，不断探索更好的标准化建设方式，并形成一套科学方案赋能一线管理。

此次开班仪式公司品质总监夏韵作主题为《项目经理的365天》的培训，旨在帮助参训学员建立目标意识，掌握计划拟定的思路和方法，并用实际案例阐明目标分解和执行要点，如何按照既定目标实施管理动作。使学员对作为项目经理一年的工作目标有了清晰的认识，并学到了分解目标、完成计划的方法。

开班仪式上，来自兴泸物业各个项目的33位项目管理人员不断打磨服务品质，修炼工作技能致力实现为业主带来美好的诺言。

回顾过往，面对市场竞争日益激烈，客户需求不断升级，兴泸物业深刻认识到实施品质管理是实现公司高质量发展的抓手与工具，可以促进公司降本增效，提高市场竞争能力。于是，公司在探索品质服务的道路上不断创新，精益求精，以前瞻目光布局行业未来，以创新姿态引领行业发展。

公司品质培训部汲取公司所管理的90余个项目的优秀经验，探索更好的标准化模型，提炼出专属兴泸物业的核心特色服务，最终形成一套科学方案，赋能品质管控，将项目管控品质服务化为看得见可复制的标准化体系，覆盖到项目的每个细节，并在公司项目推广运用。

我们深知，只有不断汲取品质服务经验，建立服务标准化体系，才能复制出一个又一个的优秀标杆。在多年业态服务经验中，兴泸物业早已探索出成熟服务体系，从而辅助物业项目快速接管。建立了住宅、写字楼、机场、园区以及轨道交通标准体系，为各业态定制专项服务标准手册，解决了从项目拓展到进场接管、运营管理阶段无标准可依的问题。

人才是服务的根基，兴泸物业追求品质、标准、专业的服务精神从未改变。公司从1500名员工中挑选出33名学员，制定培训计划。2023年的培训营，基于2022年课程培训经验，进行课程、组织形式、学习形式的迭代升级，为品质服务的落地培养锻造基层项目骨干，赋能一线管理，物业人才将在品质服务中成就客户，成就自己。

同时，随着培训体系升级工作的推进，公司陆续推出“内部讲师培训”、“兴泸夜校”、“晚间小课堂”、“项目品质交叉检查培训”、“分、子公司人才实习计划”等培训品牌、培养平台，不断满足各层级员工学习的需要。